广东省农村信用社联合社手机银行5.0项目招标预公告
广东省机电设备招标中心有限公司受广东省农村信用社联合社的委托，就广东农信手机银行5.0项目发布招标预公告。
为进一步提升广东农信手机银行的服务能力，根据广东省农村信用社联合社规划，拟引入用户安全、智能语音、用户体验、适老化服务、线上线下融合、外部资讯、用户运营等方面的解决方案。
一、本项目初步计划实施目标
1、建立可靠的用户安全体系，从系统、规则控制、业务流程和大数据风控上输出一套用户安全策略并实施落地，打造可信赖的手机银行。
2、引入智能语音，让用户通过语音进行金融交易和常用非金融交易，简化用户使用门槛，方便老年客群使用。
3、优化用户体验。主要从手机银行性能、常用交易交互、一级版面UI和智能搜索等方面着手提升手机银行用户体验；设计符合老年客户的版本，结合客群的使用习惯对主要交易进行流程和交互上的重构，建设适合客群的专属版本。
4、引入线上线下融合服务，实现手机银行与智慧柜台、集中作业、ATM等线下应用的打通，重新设计业务流程，打造空中柜台，让业务办理更方便。
5、引入外部资讯服务，提供最全最可靠的行业信息，增强手机银行知识性，丰富手机银行互动场景，推动金融教育工作。
6、建设会员成长体系，引入第三方生活服务、小游戏、直播平台等互动工作，强化手机银行运营能力，让手机银行更好玩。
1、潜在供应商可针对上述安全保障、适老化服务、智能语音、线上线下融合、外部资讯、用户运营中一个或多个场景提出解决方案报名交流。
2、潜在供应商需提供年检合格的营业执照正本及副本复印件（加盖公章）。
3、潜在产品供应商须具有独立法人资格，在工商管理部门无不良企业信用记录。
4、有安全保障、适老化服务、智能语音、线上线下融合、外部资讯、用户营销中一个或多个解决方案。
三、报名要求
1、报名信息：报名信息必须含公司简介、联系人、联系方式（手机、电话、邮箱）。
2、提供材料：
1）营业执照、组织机构代码证（扫描件）；
2）近一年银行资信证明、近一年财务报表（资产负债表、现金流量表和损益表）；
3）产品介绍材料，包括但不限于功能介绍、产品效益、实施过程、初步报价、说明响应的内容（加盖公章）；
4） 产品相关资质证明材料；
5）根据售后服务支撑能力、组织架构完善程度、售后人员的经验等方面提出自身优势及服务承诺（加盖公章）。
3、有国内国有银行省级分行（含）以上，或全国性股份制商业银行，或省级农信，或大型电商相关的成功案例为佳。若潜在投标人非生产厂家，需要提供生产厂家对投标人关于本次解决方案的唯一授权证明文件。
4、报名方式：将以上信息及材料发送到招标人邮箱（cgbgs@gdrcu.com），邮件标题格式为“XXX项目预公告报名-公司名称”（若附件较大，建议将报名邮件与附件分开发送）。相关技术问题可电话项目组文小姐（电话13450484690）咨询，稍后我联社会根据贵司材料情况由项目组安排时间交流。
四、欢迎各潜在实施商提出合理的意见和建议，有意者可于2021年4月1日至2021年4月9日（法定节假日除外）每天9:00至17:00 （工作时间）与招标人联系进行前期技术交流，若对项目内容有疑问可电话文小姐13450484690咨询。
地址：广州市海珠区螺旋大道51号官洲生命科学创新中心A塔16楼采购管理办公室
项目组联系人：文小姐（电话13450484690）
采购人联系人：焦先生（电话020-38021743）
邮箱：cgbgs@gdrcu.com
招标代理机构：广东省机电设备招标中心有限公司
地址：广州市东风中路515号东照大厦3楼招标二部
联系人：赵小姐
联系电话：020- 66341739
传真：020-66341657
邮箱：dept2gdmeetc@163.com
广东省机电设备招标中心有限公司
2021年3月30日
粤公网安备 44010402000382号
